Fresha for customers

يوفّر تطبيق Fresha for customers وسيلة مباشرة للبحث عن خدمات العناية الشخصية وحجز المواعيد لدى الصالونات ومراكز التجميل والمنتجعات الصحية والنوادي الصحية ومحترفي الوشم. يتيح التطبيق الاطلاع على الجداول الزمنية للمحترفين في الوقت الفعلي وتثبيت الحجز فوراً دون الحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية، مع ربط المواعيد مباشرة بالتقويم الحي للمنشأة، مما يساعد المستخدمين على تنظيم مواعيد قص الشعر أو التدليك أو جلسات العناية في منطقتهم بدقة وسرعة.

البحث والحجز الفوري عبر التقويم الحي

يعتمد التطبيق على عرض المواعيد المتاحة لدى أكثر من 100,000 نشاط تجاري وما يزيد عن 450,000 خبير تجميل ومختص مسجل في المنصة. يستطيع المستخدم تصفح الخدمات المتاحة، مثل جلسات إزالة الشعر بالشمع أو العناية بالأظافر أو الحلاقة، ثم مراجعة الأوقات الفعلية الشاغرة لدى المحترف واختيار الموعد المناسب. يسجل التطبيق الموعد مباشرة داخل جدول المنشأة مع إرسال تأكيد فوري لتفاصيل الزيارة، مما يمنع التضارب في المواعيد.

إدارة الحجوزات والدفع المدمج

يتيح Fresha for customers للمستخدمين التحكم في مواعيدهم بعد تأكيدها، حيث يمكن إلغاء الحجز، أو تعديل توقيته، أو إعادة حجز الخدمة السابقة من خلال واجهة واحدة دون التواصل المباشر مع المنشأة. كما يحتوي التطبيق على ميزة السداد الإلكتروني، والتي تسمح للمستفيدين بدفع تكلفة الخدمة عبر الهاتف بعد انتهاء الموعد داخل الصالون أو المركز.

العروض المخصصة وإرشادات الوصول

يوفر النظام أدوات للوصول إلى العروض الترويجية الحصرية المتاحة للحجوزات خارج أوقات الذروة أو للحجوزات التي تتم في اللحظات الأخيرة، مما يتيح حجز نفس الخدمات بأسعار مخفضة. ولتسهيل الانتقال إلى موقع الخدمة، يتضمن التطبيق نظام ملاحة وخرائط مدمجة توجه العميل بخط سير مباشر نحو عنوان المركز أو الصالون المحدد في الموعد.

التغطية الجغرافية ونطاق الاستخدام

تتوزع الخدمات المتاحة عبر المنصة في مجموعة من المدن الرئيسية في الولايات المتحدة مثل نيويورك وشيكاغو ولوس أنجلوس ولاس فيغاس وهيوستن وميامي وجاكسونفيل وسان أنطونيو ودالاس ودنفر، بالإضافة إلى تغطية مراكز وأنشطة تجارية في كندا والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وجنوب إفريقيا. ينحصر دور التطبيق في المنشآت الشريكة والمسجلة داخل هذه النطاقات الجغرافية لدعم العمليات التي تجاوزت 700 مليون حجز منذ إطلاق المنصة.